Organigramma e contatti

Ai sensi del decreto del Ministro dell’istruzione 30 novembre 2021, n. 341, l’Ufficio IV – Programmazione e gestione dei fondi strutturali europei e nazionali per lo sviluppo e la coesione sociale nel settore dell’istruzione – PON “Per la Scuola – ambienti e competenze per l’apprendimento 2014-2020” è confluito nell’ambito dell’Unità di missione del Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR), al fine di garantire un maggiore coordinamento e una migliore sinergia delle diverse azioni.
Pertanto, si segnalano i nuovi recapiti:
indirizzo di posta elettronica ordinaria:pnrr@istruzione.it
indirizzo di posta elettronica certificata: pnrr@postacert.istruzione.it
numero telefonico: 06-5849.3985
L'Assistenza SIF2020 risponde al seguente numero a cui sono associate 5 linee telefoniche: 080.9267635.

Si ricorda agli utenti che è attivo il nuovo servizio di ticketing verso l’Autorità di Gestione(AdG).
Tale servizio di ticketing costituisce l’unico canale di comunicazione con l’Ufficio dell’Autorità di Gestione per la richiesta di assistenza; pertanto qualsiasi quesito relativo alla fase di candidatura agli avvisi attivi e/o la gestione dei progetti autorizzati dovrà essere veicolato tramite ticket e non più avvalendosi di e-mail e linea telefonica.
Per le istruzioni di accesso e di utilizzo della nuova funzionalità è possibile consultare il Manuale Operativo “Ticket Assistenza”