Docente e personale ATA

Vantaggi

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la nuova casella di posta avrà una capienza di gran lunga superiore a quella attuale, sarà di 500 Mb e risiederà sull’infrastruttura Aruba.

Cosa fare

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Il tuo indirizzo email diventerà nome.cognome@posta.istruzione.it. Cambierà solo il dominio ma quello che precede l’@ rimarrà invariato. Se la tua casella è mario.rossi1@istruzione.it con il passaggio al nuovo sistema diventerà mario.rossi1@posta.istruzione.it.

Ti invitiamo pertanto a:

  • verificare sempre l’attuale casella perché qui riceverai informazioni dettagliate sul passaggio al nuovo sistema;
  • salvare i contenuti presenti nell’attuale casella di posta perché non verranno migrati. Ricorda che potrai farlo entro la fine di luglio 2020 e, per un periodo di tempo limitato, le due caselle saranno entrambe attive per consentirti di archiviare i contenuti direttamente sulla nuova;
  • controllare se ti sei registrato con l’indirizzo di posta @istruzione.it su siti esterni al portale istituzionale e se così fosse, dovrai inserire il nuovo indirizzo @posta.istruzione.it, quando lo stesso sarà attivo.

ATTENZIONE

Anche se l’indirizzo email cambierà tu continuerai ad accedere ai servizi dell’Area riservata del portale ministeriale senza dover fare nulla e il tuo indirizzo di posta verrà aggiornato in automatico all’interno del sistema informativo del Ministero dell’Istruzione.

ATTENZIONE

Se non hai ricevuto indicazioni sul passaggio al nuovo sistema o non hai mai avuto una casella istituzionale potrai comunque richiederla sul portale ministeriale Istanze Online.

Come accedere alla web mail

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Puoi accedere alla nuova webmail tramite il seguente link: https://webmailmiur.pelconsip.aruba.it/ Per il recupero dei messaggi pregressi sarà ancora possibile accedere alla vecchia webmail tramite il seguente link: https://mail.pubblica.istruzione.it/src/login.php

ATTENZIONE

Le credenziali per accedere alla posta, dopo il passaggio al nuovo sistema, sono le seguenti:

  • NOME UTENTE: nome.cognome@posta.istruzione.it
    Cambierà solo il dominio ma quello che precede l’@ rimarrà invariato. Se la tua casella è mario.rossi1@istruzione.it con il passaggio al nuovo sistema diventerà mario.rossi1@posta.istruzione.it.
  • PASSWORD: la password che verrà inviata sulla vecchia casella email @istruzione.it
Dopo l’attivazione della nuova casella, per un periodo di tempo limitato, verrà creato un instradamento automatico dal vecchio al nuovo indirizzo e la casella @istruzione.it sarà disponibile in sola consultazione.
Al primo accesso dovrai cambiare la password e inserire un recapito alternativo (email alternativa) per un eventuale recupero della password. L’inserimento del recapito alternativo non è obbligatorio ma fortemente raccomandato, al fine di poter essere autonomi in caso di smarrimento della password.

Calendario

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Il passaggio al nuovo sistema avverrà gradualmente e gli utenti interessati saranno suddivisi in lotti e avvisati progressivamente via email.  Riceverai tutte le istruzioni su cosa fare.

Assistenza

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Per tutte le problematiche relative alla gestione della casella di posta è possibile utilizzare uno dei seguenti canali di assistenza forniti da ARUBA:

  • inviare una mail all’indirizzo enduser.convenzionepel@staff.aruba.it dalla nuova casella di posta;
  • chiamare il numero verde: 800 993 915 (per utilizzare questo servizio è necessario un codice che riceverai insieme alle credenziali, in caso di smarrimento potrai richiederlo nuovamente alla segreteria scolastica di riferimento);
  • aprire un ticket attraverso il portale AskMe

Documentazione

Video Tutorial

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